Profesionaliza la atención al cliente de tu PYME por WhatsApp
Sistema completo de atención: bot inteligente 24/7, portal de chat para tu equipo, agenda conectada y métricas en tiempo real. Implementación en 5 días.
Demo de 30 min para conocer la plataforma.Sin compromiso. Primer mes gratis.
¿Reconoces estos problemas en tu negocio?
Si sientes que tu WhatsApp explota y no tienes control, probablemente esté pasando esto:
Respuestas Lentas
Tu equipo repite las mismas respuestas. Los clientes esperan horas y se van.
RESULTADO: PIERDES VENTAS.
Mensajes Perdidos
Nadie sabe quién respondió qué. Los chats se cruzan entre WhatsApp personal y negocio.
RESULTADO: CAOS OPERATIVO.
Sin Visibilidad
No sabes cuántas consultas llegan, cuánto tardan ni qué pasa con los casos abiertos.
RESULTADO: NAVEGAS A CIEGAS.
Así trabajamos contigo
Demo
Te mostramos la plataforma funcionando y evaluamos si es lo que necesitas.
Onboarding
Configuramos tu cuenta, cargamos FAQs, activamos el bot y la agenda.
Capacitación
Entrenamos a tu equipo en el portal de chat y herramientas de gestión.
En Producción
Tu sistema queda operativo en 5 días hábiles con métricas en tiempo real.
¿Qué incluye tu sistema de atención?
Tu equipo sigue atendiendo. Nosotros ponemos la plataforma.
Bot WhatsApp 24/7
Recibe todos los mensajes en un solo número, responde preguntas repetitivas y clasifica cada conversación.
Agenda Conectada
Integración con Google Calendar, confirmaciones y recordatorios automáticos para reducir ausencias.
Catálogo de Servicios
Publica tus servicios con precios, duración y disponibilidad. Tus clientes consultan desde WhatsApp.
Derivación a Humano
La conversación pasa ordenada al Portal de Chat SurGira, con historial completo y contexto del cliente.
Dashboard en Tiempo Real
Volumen de chats, tiempos de respuesta, horarios punta y rendimiento por agente.
Mantención y Soporte
Monitoreo del sistema, ajustes menores y respaldos diarios para mantener el canal estable.
¿Es SurGira para ti?
Queremos clientes felices. Revisa si estamos alineados con tu etapa.
Es para ti si...
- Tienes entre 2 y 50 personas en tu equipo.
- Recibes muchas consultas por WhatsApp todos los días.
- Sientes que se pierden mensajes o que no llegas a todo.
- Estás dispuesto a ordenar horarios y responsables.
- Te interesa medir lo que pasa con tus clientes.
No es para ti si...
- Respondes pocos mensajes al día y te manejas bien manual.
- No quieres cambiar ninguna rutina interna de tu equipo.
- Solo buscas 'más seguidores' o marketing, no orden operativo.
- Buscas que alguien atienda por ti — nosotros damos las herramientas, tu equipo atiende.
Plataforma SurGira
Plataforma web completa para gestionar toda tu operación de atención al cliente. Todos los módulos incluidos en tu plan.
* Vista de ejemplo del portal administrativo.
Hola, Admin
Estado de tu operación hoy.
¿Listo para profesionalizar tu atención?
Agenda una demo de 30 minutos. Te mostramos la plataforma funcionando y evaluamos juntos si es lo que necesitas.
Cobertura inicial: Rancagua y atención remota a todo Chile