Todo lo que incluye tu CCaaS
Plataforma completa para profesionalizar la atención al cliente de tu PYME: módulos core, módulos especializados por rubro y servicios profesionales. Todo en un solo paquete.
Módulos Core
La base operacional del CCaaS agrupada por función. La mayoría en todos los planes; algunos escalan.
Bot IA 24/7
Recibe, clasifica, responde FAQ y escala a humano cuando hace falta. Libera a tu equipo de repetir lo mismo.
Todos los planes
Chat Multi-Agente
Bandeja compartida con cola inteligente, notas internas y handoff con contexto. Tu equipo atiende coordinado.
Pro+
Agenda
Reservas, confirmaciones, recordatorios 24h y 1h antes, sync con Google Calendar. Reduce ausencias.
Todos los planes
Módulos Especializados por Rubro
Incluidos en el paquete. Se activan al configurar tu cuenta según tu rubro. Hoy 4 módulos con foco salud. Próximamente más.
Módulo Especializado
Gestión de Pacientes Dentales
Incluye Odontograma digital FDI interactivo
Módulo especializado para clínicas dentales. Ficha clínica completa con odontograma de 52 piezas, anamnesis, historial de tratamientos y planes de tratamiento por paciente.
Qué incluye
- Odontograma FDI con 52 piezas interactivas
- Estados clínicos visuales (caries, obturación, corona, endodoncia)
- Anamnesis + historial por paciente
- Planes de tratamiento con seguimiento
Servicios Profesionales
Somos plataforma + servicios humanos. Porque tu atención al cliente no se profesionaliza solo con software.
Auditorías de Calidad
Analizamos tu operación y entregamos un reporte con hallazgos accionables. Básica ($150, 30 días de data, 5-10 hallazgos). Focalizada ($250, tema específico, reporte + sesión 1h con Julio). Incluida trimestral en Pro, mensual en Plus.
Integraciones
Conectamos SurGira con tu stack actual: PMS (Dentalink, AgendaPro, Medilink), CRMs externos, calendarios custom, ERP. Cotizables según alcance.
Capacitación
Entrenamos a tu equipo: uso de la plataforma + pautas de calidad de atención. Cotizable según personas y horas.
Onboarding Asistido
Setup acompañado 1-2h con Julio o Catalina. Incluido en Pro, Plus y Business. Add-on de $150 en Lite si lo necesitas.
Resultados que puedes esperar
Estos son los indicadores que mejoran cuando tu atención está ordenada y automatizada:
Tiempo de respuesta
Menos espera para tus clientes
Citas confirmadas
Menos ausencias y cancelaciones
Capacidad de atención
Sin agregar personal
Mensajes perdidos
Todo queda registrado
*Resultados esperados basados en métricas de la industria para PYMEs que profesionalizan su atención al cliente. Los resultados reales varían según volumen, rubro y compromiso del equipo.
¿Listo para profesionalizar tu atención?
Agenda una demo de 30 minutos. Te mostramos la plataforma funcionando y evaluamos juntos si es lo que necesitas.
Garantia 7 dias en todos los planes. Sin permanencia.