La plataforma completa. Y los servicios para crecer.
Los módulos que ordenan la atención al cliente de tu PYME, más los servicios profesionales que sumamos cuando tu negocio lo pide: auditorías de procesos y de calidad, integraciones y desarrollo a medida.
Módulos Core
La base operacional de la plataforma, agrupada por función. Todo incluido en el Plan Lite; la capacidad se amplía con add-ons.
Bot IA 24/7
Recibe, clasifica, responde FAQ y escala a humano cuando hace falta. Libera a tu equipo de repetir lo mismo.
Chat Multi-Agente
Bandeja compartida con cola inteligente, notas internas y handoff con contexto. Tu equipo atiende coordinado.
Agenda
Reservas, confirmaciones, recordatorios 24h y 1h antes, sync con Google Calendar. Reduce ausencias.
Integraciones y Desarrollo a medida
Más allá de la plataforma: conectamos SurGira con los sistemas que ya usas y construimos lo que tu negocio necesite. Se cotizan por proyecto.
Servicio profesional
Integraciones
Conecta tu stack actual con SurGira
Conectamos SurGira con los sistemas que ya usas para que todo trabaje junto: CRMs, calendarios, ERPs y sistemas de gestión. Lo evaluamos y cotizamos según el alcance (desde $350).
Consultar mi integración →Qué incluye
- Conectores a los sistemas que ya usas
- Sincronización de datos en ambos sentidos
- Webhooks y API para flujos a medida
- Cotización según alcance (desde $350)
Servicios Profesionales
Somos plataforma + servicios humanos. Porque tu atención al cliente no se profesionaliza solo con software.
Auditoría de Procesos
Revisamos tus procesos de trabajo y dónde se va el tiempo para detectar qué conviene automatizar. Te entregamos el proceso documentado y propuestas de mejora. Desde $150.
Auditoría de Calidad
Evaluamos cómo atiende tu equipo las conversaciones y dónde mejorar la atención al cliente. Pensada para equipos ya formados. Desde $150.
Onboarding Asistido
Configuramos todo contigo y dejamos la plataforma lista para operar. Si tu información no está ordenada, la estructuramos por ti. Desde $150.
Capacitación
Entrenamos a tu equipo: uso de la plataforma + pautas de calidad de atención. Cotizable según personas y horas.
Resultados que puedes esperar
Estos son los indicadores que mejoran cuando tu atención está ordenada y automatizada:
Tiempo de respuesta
Menos espera para tus clientes
Reservas confirmadas
Menos ausencias y cancelaciones
Capacidad de atención
Sin agregar personal
Mensajes perdidos
Todo queda registrado
*Resultados esperados basados en métricas de la industria para PYMEs que profesionalizan su atención al cliente. Los resultados reales varían según volumen, rubro y compromiso del equipo.
¿Listo para profesionalizar tu atención?
Agenda una demo de 30 minutos. Te mostramos la plataforma funcionando y evaluamos juntos si es lo que necesitas.
Garantía 7 días en el Plan Lite. Sin permanencia.