Dos planes, en pesos. Sin permanencia.

El Lite trae la plataforma completa: bot con IA, chat multiagente, agenda con recordatorios y CRM, con 500 conversaciones al mes, 3 usuarios y 1 canal, por $87.000 al mes con IVA incluido. El Pro trae lo mismo con 1.000 conversaciones y 6 usuarios, por $123.000 al mes. En los dos, la mantención y el soporte van adentro.

Porque el sistema se configura con lo tuyo: tu catálogo o tus servicios, tus horarios, las preguntas que más te hacen y el flujo con el que atiendes. Ese trabajo se hace una vez y es lo que hace que el asistente responda como tu negocio y no como una plantilla. El valor varía según los flujos de atención que haya que desarrollar, por eso se cotiza.

No es una prueba: es el servicio completo andando. Una vez que el sistema está implementado y contratado, los primeros 30 días de plataforma no se cobran y la mensualidad empieza a correr después. La puesta en marcha sí se paga, porque es el trabajo que se hace antes de que el sistema esté andando.

No. La facturación es mensual y para terminar basta avisar con 30 días. Si prefieres pagar el año por adelantado, la mensualidad va con un 10% de rebaja.

El servicio sigue andando, no se corta. Sumas una recarga de +300 conversaciones por $16.500: se paga una sola vez y las conversaciones no vencen, quedan hasta que las uses. Cada mes se consume primero el cupo de tu plan y después tu saldo de recargas.

Sí. El usuario adicional son $11.000 al mes sobre los que ya incluye tu plan. Sumar Instagram o Messenger sobre la misma plataforma son $33.000, que se pagan una vez al conectar el canal.

Ahí entran los servicios: auditorías de procesos y de calidad para detectar qué conviene automatizar, integraciones con los sistemas que ya usas y desarrollo a medida. Se cotizan por proyecto, cuando el negocio los pide.

WhatsApp de Meta se paga directo a Meta, a nombre del dueño del número, y no pasa por nosotros. Lo que sí va dentro del plan es toda la capa de atención y de IA de SurGira.